Este tópico existe con la finalidad de que puedas sacarte las dudas y comprar con toda confianza, siempre con trasparencia y seguimiento en cada pedido.
¿Los perfumes son originales?
Sí. Todos nuestros productos son 100% originales. Trabajamos exclusivamente con fragancias auténticas de las marcas que comercializamos, sin excepciones.
¿Qué es un decant?
Un decant es una porción de perfume original transferida del frasco de fábrica a un envase más pequeño. Es la forma ideal de explorar un perfume antes de adquirir el frasco completo.
¿Cuántos ml tiene cada decant?
Ofrecemos presentaciones de 3 ml, 5 ml y 10 ml. La disponibilidad de cada tamaño varía según el stock al momento de la compra.
¿Cómo se envía el pedido y en cuánto tiempo llega?
Los envíos se realizan a través de Correo Argentino. El costo se calcula en tiempo real según el peso del paquete y el código postal de destino. El tiempo de entrega varía según la localidad; en todo momento mantendremos comunicación activa con el comprador para informar el estado del pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra en función del peso y el destino. No aplicamos recargos adicionales sobre la tarifa oficial de Correo Argentino.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional.
¿Cómo puedo pagar?
Aceptamos MercadoPago, transferencia bancaria y efectivo.
¿Qué sucede si mi pedido llega roto o dañado?
En caso de recibir un producto en mal estado, contactanos de inmediato por nuestro WhatsApp adjuntando foto o video del daño. Gestionaremos una solución a la brevedad.
¿Puedo devolver un producto?
Aceptamos devoluciones siempre que el producto no haya sido utilizado y se encuentre en su estado original. Para iniciar el proceso, comunicate con nosotros por WhatsApp dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
¿Cómo sé qué perfume elegir si nunca lo olí?
Nuestros decants existen justamente para eso. Podés probar una fragancia a un costo accesible antes de decidir. Además, estamos disponibles por WhatsApp para asesorarte según tus preferencias.
¿Puedo pedir un perfume que no está en el catálogo?
Sí. Escribinos por WhatsApp con el nombre del perfume que buscás y te lo conseguimos al mejor precio que encontremos.
